На этой странице размещены условия оплаты, оказания услуг, отказа от услуги и возврата денежных средств на сайте «Смыслы».
Адрес сайта: https://smyslyart.ru/
1. Описание услуги
Сайт «Смыслы» предоставляет информационно-технологическую услугу, позволяющую пользователю выразить поддержку автору или конкретному произведению на сайте.
Поддержка автора — это добровольная оплата услуги сайта, связанной с использованием функционала поддержки автора или произведения.
После успешной оплаты сайт фиксирует факт поддержки во внутренней системе, может отобразить поддержку публично, если пользователь выбрал такой вариант, и может начислить автору внутреннее вознаграждение по правилам сайта.
Оплата поддержки не является покупкой произведения, приобретением исключительных прав, приобретением лицензии, заказом индивидуальной работы, благотворительным пожертвованием или прямым переводом денежных средств автору.
2. Стоимость услуги
Стоимость услуги определяется пользователем самостоятельно путём выбора суммы поддержки в интерфейсе сайта.
- Минимальная сумма поддержки: 100 рублей.
- Максимальная сумма поддержки: 50 000 рублей, если иной лимит не указан в интерфейсе сайта.
- Итоговая сумма платежа отображается пользователю до перехода к оплате.
Все платежи принимаются в российских рублях.
3. Как оформить поддержку автора
- Пользователь выбирает автора или произведение, которое хочет поддержать.
- Нажимает кнопку «Поддержать автора» или аналогичную кнопку на сайте.
- Указывает сумму поддержки, имя, email для чека, сообщение автору и иные данные, если соответствующие поля предусмотрены формой.
- При необходимости выбирает, отображать ли поддержку публично.
- Подтверждает согласие с условиями оплаты, публичной офертой и обработкой персональных данных.
- Переходит на страницу платёжного сервиса и завершает оплату.
4. Условия и способы оплаты
Оплата производится через платёжный сервис Robokassa или иной платёжный сервис, указанный на сайте.
Доступные способы оплаты отображаются на стороне платёжного сервиса при переходе к оплате. Пользователь может оплатить поддержку банковской картой или иным способом, доступным в интерфейсе платёжного сервиса.
Платёжные данные банковской карты и иные платёжные данные обрабатываются на стороне платёжного сервиса. Администратор сайта не хранит полные данные банковских карт пользователей.
Обязанность пользователя по оплате считается исполненной после подтверждения успешного статуса платежа платёжным сервисом.
При оплате пользователю может быть направлен чек в электронной форме в порядке, предусмотренном применимым законодательством и правилами платёжного сервиса.
5. Порядок и срок оказания услуги
Услуга оказывается в электронном виде на сайте. Физическая доставка товара не осуществляется.
После успешной оплаты через платёжный сервис информация о платеже передаётся сайту автоматически.
Услуга считается оказанной с момента успешной фиксации оплаты на сайте и предоставления пользователю возможности выразить поддержку выбранному автору или произведению через функционал сайта.
Обычно фиксация оплаты происходит автоматически в течение нескольких минут после успешной оплаты. В отдельных случаях срок может быть увеличен из-за технических задержек со стороны банка, платёжного сервиса или сайта.
6. Возврат и отказ от услуги
Пользователь вправе отказаться от услуги до момента её оказания, а также обратиться по вопросу возврата в случаях, предусмотренных законодательством РФ, публичной офертой и настоящими условиями.
Так как услуга оказывается в электронном виде, услуга считается оказанной после успешной фиксации оплаты на сайте и предоставления пользователю возможности выразить поддержку выбранному автору или произведению.
Как оформить возврат
- Направьте обращение на email: info@smyslyart.ru.
- В теме письма укажите: «Возврат платежа».
- В письме укажите дату платежа, сумму платежа, email, указанный при оплате, имя или ник на сайте при наличии, а также причину обращения.
- Администратор проверит обращение, статус платежа и технические данные платежа.
- По результатам проверки Администратор сообщит пользователю решение по обращению на email, с которого поступил запрос.
Сроки возврата
Обращение по возврату рассматривается в срок до 10 календарных дней с даты получения обращения и всех данных, необходимых для идентификации платежа.
Если по обращению принято решение о возврате, возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ невозможен по техническим причинам.
Возврат пользователю производится без удержания комиссии платёжного сервиса или банка со стороны пользователя.
Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка пользователя и правил платёжного сервиса.
7. Контакты и реквизиты
Администратор сайта «Смыслы»
- ФИО самозанятого: Чеботарев Никита Михайлович
- ИНН: 781149739581
- Статус: самозанятый / плательщик налога на профессиональный доход
- Email для обращений: info@smyslyart.ru
- Email поддержки: support@smyslyart.ru
- Сайт: https://smyslyart.ru/